職場のコミュニケーションがうまくいかないときの3つのチェック事項
行動をサポートするコーチ佐藤です。
会社勤めの人って大変ですよね。
仕事もしなきゃいけないし、人間関係も気にしなくてはなりません。
ところで上司、あるいは部下の方とはうまくコミュニケーションとれてますか?
最近、なんだか疎遠だなと思ったら、次の3つを確認してみてください。
職場でコミュニケーションがうまくいかない場合の3つのチェック事項
1、ちゃんと挨拶してますか?
朝、出社したときや、帰宅の時、「おはようございます」とか「お疲れ様です」とか。
意外と出来ていないことないですか?特に朝とか。
本人はしてるつもりでも、ぼそぼそっと話していたりすることあります。
特に朝の挨拶は一日のスタートです。
挨拶してくれた相手に挨拶しない(伝わらない)とムッとされるかも。
元気よく挨拶したいものですね。
2、話を聞く体制になってます?
よく、『話をするときは相手の方を向く』とか言いますよね。
意外とみんな出来てません(きっぱり)
特に最近は仕事中はパソコン見てる人が多いですし、休憩中はスマホの画面見てる人が多い。
特に作業中などは、画面から目を離さずにしゃべっている人がいますね。
もちろん仕事中ですから、作業が優先になるのは仕方ない部分はありますが、なるべく相手に顔を向けて聴く姿勢を持った方が良いですね。
相手からすると、「私の話に関心がないんだな」と思ってしまいます。
もし、手が離せないのであれば、「今は手が離せないから」と伝えましょう。
当然ですが、その時も相手の顔みて伝えてましょう。
3、一方的に話してませんか?
突然やってきて、言いたいことだけ話したら去っていく人いますよね。
例えばそれが仕事の指示であったとしても、相手にも都合があります。
状況を見極めず、自分だけが満足すればいい人はやっぱり嫌われます。
相手の状況を考えて話すことが必要ですね。
まとめ
なんだ当たり前じゃんって思うかも知れませんね(^_^;)
実はこれ全部経験談というか、自分が過去にずっと犯してたミスです。
それが気付かないうちに出来なくなっている事ってあるんですよね。
もし心当たりがあったら、早めに対処したほうが良いですね。
今回はこの辺で。
それではまた!